伊人生活网-珠宝腕表-本文
客户积累的方法是什么?保险人应如何与客户沟通?
2021-09-06 15:09:46 文/ljl
对于刚刚接触保险这个行业的人来说,与客户沟通的方法是很重要的,那客户积累的方法是什么?保险人应如何与客户沟通?我们一起来看看吧。
保险客户积累的方法是什么?
第一,整理自己的社会关系。六度空间理论表明,最多可以通过六个中间人认识每一个陌生人。为了获得客户,我们必须充分发挥朋友圈的作用。我们的家人、亲戚、朋友和同学是我们的渠道。他们的朋友和公司同事是我们强大的关系网络。
第二,多参加活动,比如行业协会、商会、农民会多参观。参加活动的目的是多认识人,建议收集一些名片或者宣传手册备用。活动中交到的朋友一般都有足够的能量,介绍资源也很多,要多下功夫。
寻求相关企业的合作,凡事相关的都是相关企业,如旅游、礼品、汽车、金融机构、房地产中介、评估公司等。有些评估公司一年可以评估几百件抵押品,客户在哪家银行贷款,有什么需求想法,他们都很清楚。消费者到款相关,可以找中介,也可以找卖方中介,比如一手房贷款找开发商,二手房贷款找房产中介,汽车贷款找经销商,这样自然能找到相应的客户。
保险人与客户沟通的禁忌是什么?
避免争论。
保险人应该清楚地与客户沟通。如果有争议,他们不能解决任何问题,他们只能让客户对你更加反感。为了避免争论,首先要了解客户对保险的不同理解,发表不同的看法。如果你抓住一点,你会故意和客户激烈争论。即使你最终占据了上风,你也无言以对客户的反驳。最后,你失去了客户,失去了业务。客户没有损失。如果他想买保险,身边有很多保险人,不缺你。
避免命令。
和顾客交谈时,要采取咨询、协商或咨询的口气,千万不要使用命令或批示的口吻。即便你在某些方面比顾客更专业,也不能有指手画脚的行为。
避免炫耀。
在向顾客介绍自己的时候,要实事求是,稍微赞美一下自己就可以了,即使你真的很厉害,也不要得意忘形地吹嘘自己的知识、收入、表现,地位等等。你们在他面前,你们是为他服务的普通业务员,谦虚的人总是很受顾客欢迎。
避免专业。
保险是一种特殊的商品,有许多专业术语可以谈论死亡或残疾。自古以来,中国人就有讨厌谈论死亡等不吉利的词语。因此,在与客户谈论这方面的内容时,不要生硬地复制专业术语。
避免质问。
许多保险人在与顾客沟通时很容易犯这个忌,比如经常这样反问顾客:你为什么不买保险?你为什么说保险是骗人的?等等。假如你用质问的语调与顾客沟通,往往会被视为不礼貌的行为,因为你不懂得尊重他人。因此,要理解和尊重顾客的观点和想法。顾客购买保险表明他有需求,不购买保险也不能强求。
保险人应如何与客户沟通?
尊重客户。
和顾客交流时,要尊重顾客,这是工作场所的基本礼仪。每个顾客所追求的不同,所关心的不同,不要用顾客的着装来决定顾客的身份,对待每个顾客都要尊重,这样才能打开成功的大门。
注意礼貌用语。
和顾客交流时,要注意自己的礼貌。它也是职场礼仪的一部分。遇到年长的人尊称一个大叔或大妈,遇到年轻的男人叫帅哥,女人叫美女,这样有利于拉近与顾客的距离。人们之间沟通的距离很近,接下来沟通才好,才不会把场面冷下去。
用通俗易懂的话介绍你的产品。
和顾客交流时,需要自己用通俗易懂的语言来介绍自己的产品。试着用大白话来说,尤其是遇到稍微老一点的人,能怎么听懂就怎么解释,切不可说得高大上,让人有一种华而不实的感觉,要以客观事实为基础,不要虚。
以上就是客户积累的方法是什么?保险人应如何与客户沟通?的内容,希望能对大家有所帮助。
猜你喜欢
声明:本站原创/投稿文章由伊人生活网编辑发布,所有权归伊人生活网所有,转载务必注明来源;文章仅代表原作者观点,不代表伊人生活网立场;如有侵权、违规,可直接反馈本站,我们将会作删除处理。
相关推荐
-
职场人在微信群沟通该注意什么?微信群聊的实用技巧
职场人在微信群沟通该注意什么?微信群聊的实用技巧,和小编一起来看看吧。 公司领导在群里布置任务,员工在群里讨论分工,同学在群里分享现状,朋友在群里分享故事…… 微信群已...
2022-08-312288 关键词:职场人在微信群沟通该注意什么?微信群聊的实用技巧
-
海天员工朋友圈“惹祸”被开除,官方微博被禁?
海天员工朋友圈“惹祸”被开除,官方微博被禁?近日,海天一员工在朋友圈发表不当言论曝光,引起网友热议。海天随后回应,已解除该员工的劳动合同。但是海天的官网微博仍然被禁言。一起来看看是怎么回事。 ...
2022-08-102387 关键词:海天员工朋友圈“惹祸”被开除,官方微博被禁?
-
95年小伙参加工作6年,已交满15年社保,还需要再交吗?
近日,95年小伙工作了6年,缴纳了15年的社保。发生了什么事?原来,这个年轻人已经工作了6年,然后家庭拆迁补偿10年,累计支付年限16年,个人账户余额达到63609元。 已交满15年社保,还...
2022-08-102402 关键词:95年小伙参加工作6年,已交满15年社保,还需要再交吗?
-
Billboard进入中国运营,是否给音乐榜单带来新变化?
Billboard宣布加入中国运营,让部分热爱欧美音乐的乐迷们沸腾,作为资深乐迷的粉丝们无疑是收获了大大的惊喜。当然也有不喜欢欧美音乐的网友持反对意见,那么Billboard加入中国运营,是否给音乐榜...
2022-08-092434 关键词:Billboard进入中国运营,是否给音乐榜单带来新变化?
-
男子下班后使用微信工作猝死,是否认定为工伤?
最近,广东广州一男子下班后用微信治疗突发疾病死亡,“是否可以认定为工伤”引起网友热议。下班后使用微信工作猝死,是否为工伤?要如何保存证据?让我们来看看该事件的具体情况。 石某是广州一家贸易公...
2022-08-082473 关键词:男子下班后使用微信工作猝死,是否认定为工伤?
网站热点
-
失踪近一世纪名画拍出2.3亿 《利泽尔小姐肖像》重现世间
失踪近一世纪名画拍出2.3亿 《利泽尔小姐肖像》重现世间奥地利画家古斯塔夫·克里姆特的一幅珍贵画《利泽尔小姐肖像》于2024年4月24日在维也纳金斯基拍卖场以3000万欧元(约2.3亿元人民币)的高价...
2024-04-2623 关键词:失踪近一世纪名画拍出2.3亿 《利泽尔小姐肖像》重现世间
-
幼儿园大班孩子已有三年厨龄 幼儿园有围墙但是教育没有
幼儿园大班孩子已有三年厨龄 幼儿园有围墙但是教育没有近日,江苏省徐州市徐海路幼儿园火了!锅鸡、子肉、米粉肉、炒蛤蜊、蒸鲈鱼、糯米球、蒜黄香干、西红柿炒鸡蛋,然后包饺子……“孩子兄弟”和“孩子姐妹”给你...
2024-04-2618 关键词:幼儿园大班孩子已有三年厨龄 幼儿园有围墙但是教育没有
-
多地政务新媒体账号停更注销 无形中增加了基层工作人员的压力
多地政务新媒体账号停更注销 无形中增加了基层工作人员的压力近日,全国大量政务新媒体账号相继关闭。4月28日,昆明市五华区退伍军人事务局发布消息称,根据政府新媒体集约化管理的相关要求,“昆明市五华区退伍...
2024-04-3018 关键词:多地政务新媒体账号停更注销 无形中增加了基层工作人员的压力
-
哈马斯与法塔赫在北京磋商 双方就下步对话设想达成了一致
哈马斯与法塔赫在北京磋商 双方就下步对话设想达成了一致外交部发言人林剑主持了4月30日的例行新闻发布会。会上有记者问:有消息称,巴勒斯坦民族解放运动(法塔赫)和巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动(哈马斯)最近在北...
2024-04-3018 关键词:哈马斯与法塔赫在北京磋商 双方就下步对话设想达成了一致
-
第四届新时代电视节颁奖,演员潘虹凭《温暖的甜蜜的》获最佳女配角奖
日前,第四届新时代国际电视节斑彩螺奖组委会于澳门永利皇宫举办上汽大众途观L Pro之夜颁奖典礼,引发了全球剧迷的关注。演员潘虹凭《温暖的甜蜜的》齐家宜妈妈一角获最佳女配角奖,潘虹演技出色,获此奖项可谓...
2024-04-2916 关键词:第四届新时代电视节颁奖,演员潘虹凭《温暖的甜蜜的》获最佳女配角奖